Para que puedas gestionar el tren que necesitas al lugar deseado te vamos a compartir el teléfono de contacto de Ave. Por este medio puedes conocer los destinos que tienen, las salidas a cada uno de estos lugares y las opciones que te ofrecen. También puedes investigar las formas de abordajes que existen y cuáles son las condiciones para adquirirlas y sus respectivos costes. Igualmente, puedes conocer como registrar tu maleta y las tarifas asociadas a esto. Además, puedes indagar las alternativas de trenes que tienen y los beneficios que tienen. De igual forma puedes ubicar sus medios digitales y conocer las novedades en sus servicios, formas virtuales para adquirir sus billetes, entre otras cosas.
Contenido
Ave teléfonos gratuitos
Para contactar a esta empresa de transporte por trenes, te recomendamos usar los teléfonos de atención al cliente de Ave. Al hacerlo puedes conocer las salidas para un determinado destino, la disponibilidad en billetes y los respectivos asientos que tienen con sus características. También puedes investigar los destinos turísticos que tienen, eventos locales que puedes disfrutar y el entretenimiento personalizado que proporcionan en sus vehículos.
|
Teléfonos Ave |
|
|
Número atención al cliente Ave Atendo |
912140505 |
|
Atención al cliente |
912320320 |
|
Número atención al cliente Ave Venta por internet |
912180180 |
|
Atención al cliente Ave – Información de estaciones |
912432343 |
Atención al cliente de Ave
Cuando hables con el departamento de atención al cliente de Ave podrás gestionar y obtener los traslados que necesitas para un determinado lugar con sus unidades de tren. Al contactarlos puedes obtener los billetes o los bonos de abordaje para sus unidades de trenes e incluso conocer los beneficios que aporta cada uno y las distinciones entre estos medios para abordar.
También puedes registrar tu equipaje y tu mascota, pagar por su incorporación en el viaje y obtener los servicios personalizados para el disfrute o relajación durante el trayecto. Igualmente, puedes cancelar o modificar un billete, ya sea en los datos de salidas o en el destino que desees transitar.
Por otro lado, puedes realizar quejas por problemas en sus instalaciones, ya sea con uno de los trenes, que no te dejaran abordar una unidad, mala atención en el tren o pérdida de equipaje.
Igualmente, puedes conocer las condiciones que debe presentar el equipaje, para ser trasladado, el coste, como lo debes de identificar y los medios de pago para cancelar su registro. De igual forma, puedes verificar que unidades tienen un determinado servicio, ya sea Wifi para trabajar, elementos para personas con discapacidad y áreas de mascotas. Por otro lado, puedes preguntar por opciones de empleo que tengan vacantes y los medios para participar en el proceso de captación.
Redes sociales y alternativas para contactar con Ave
Te compartiremos otras alternativas de contacto con Ave para que puedas conocer más detalles de sus actividades. En la esquina superior derecha puedes encontrar el ícono de usuario que te permite acceder a tu zona personal. En esta área puedes gestionar todos los billetes que hayas adquirido, así como recargar los bonos que tengas asignados e incluso adquirir nuevos bonos.
Otra opción que tienes es Ayuda, que te muestra las preguntas frecuentes de los usuarios, para el acceso a sus servicios. También te ofrece los canales de contacto como sus líneas telefónicas, también tiene el acceso al formulario de contacto en la opción «escríbenos».
Otra opción que tienes está en Viaje que te muestra los enlaces para consultar un tren, modificar un billete, anular un billete y otras gestiones referentes al viaje que quieres realizar. También puedes detallar la opción Grupo Renfer, que te permite ver el acceso para el área de empleo y formación.
En el área de formación puedes ver las convocatorias que están haciendo para cursos u otras actividades educativas que quieren impulsar. Igualmente, presenta el área de prensa, con las noticias más importantes de esta empresa, como nuevas unidades, rutas o servicios que presentan.
Puedes contactarlos por las redes sociales de Ave en Facebook y Twitter, donde verás las novedades, anuncios, noticias y promociones de esta empresa. También puedes comentar las publicaciones con estas informaciones para aclarar dudas que tengas y también enviar mensajes al privado a las cuentas de sus usuarios.
- Facebook: https://www.facebook.com/Renfe/
- Twitter: https://twitter.com/Renfe
- Web oficial: http://www.renfe.com
Información sobre Ave
Ave es una empresa que forma parte del grupo Renfe que se encarga de la venta de los billetes para abordar las unidades. Para ello cuenta con mecanismos digitales y estaciones físicas, donde pueden adquirirse estos elementos e incluso donde pueden detallarse los beneficios de cada uno de estos. También proporcionan la información de los trenes que tienen disponible, como los servicios internos, tipo de lugares que disponen, beneficios de cada uno, entre otras cosas.
Tarifas y servicios de Ave
Entre los servicios de Ave están la venta de los billetes, ya sea por sus canales digitales o físicos. Para ello realiza la atención al cliente que le aclara las dudas que este posea, le facilita la información de los servicios de las unidades y sus respectivas salidas.
También procesa el equipaje, mascotas y otros elementos con los que quieres viajar, así como gestionar los servicios personalizados que necesita el cliente.