En este artículo te daremos los teléfonos gratuitos de Bizkaibus que te permitirán acceder a todos los servicios de la empresa. Además de estos, también hay otras opciones de contacto online que puedes utilizar, y que te mostraremos en las siguientes secciones. De esta manera, cualquier solicitud que tengas podrá ser resuelta por su personal de servicio, en todas sus áreas.
Contenido
Bizkaibus teléfono gratis
En esta sección te damos los teléfonos de contacto de Bizkaibus para tus solicitudes y trámites. Por medio de ambos números su personal te dará la atención necesaria en tus solicitudes de una manera rápida y directa. Recuerda que estos teléfonos contestan dentro de un horario de atención, el cual es de 8:30 a 19:00hrs.
| Teléfonos Bizkaibus | |
| Bizkaibus – Atención al cliente | 902222265 |
| Atención al cliente – Bizkaibus | 946125555 |
Atención al usuario Bizkaibus
Esta institución tiene un personal de servicio capacitado en ofrecer la asesoría de todos los trámites públicos. Gracias a esto, con los teléfonos de atención al cliente de Bizkaibus podrás consultar con ellos los requisitos o indicaciones que deberás hacer para terminar tus trámites. Del mismo modo, puedes consultar sobre la información que necesitas para certificaciones, documentos y registros de todo tipo. En caso de que busques atención presencial, por esta vía podrás reservar citas previas en cualquiera de los departamentos públicos, incluyendo el de Bizkaibus. Finalmente, para casos donde necesites hacer una reclamación o sugerencia para mejorar el servicio, también se podrá hacer por esta vía.
Web y otras formas de contactar con Bizkaibus
Además de cada teléfono de Bizkaibus, hay otras alternativas que puedes utilizar para ponerte en contacto con la empresa. Todas son opciones online, como su página web y sus redes sociales.
En la página web puedes utilizar una calculadora de referencia rápida para buscar un autobús utilizando tu ubicación y la de llegada. Del mismo modo, hay una ventana para conocer las líneas de transporte, el precio de los billetes y tarifas, y diversos avisos relacionados con el servicio de transporte. En la parte superior de la página tienes sus canales de contacto como redes sociales y teléfonos. Finalmente, tienes un área de atención al cliente donde encontrarás su ubicación, sus horarios, y un formulario online para cualquier consulta.
En sus redes sociales puedes encontrar todos los medios de contacto dentro de su zona de información general, tanto de manera completa como específica, en el caso de Twitter. Para comunicarte con la institución puedes comentar sus publicaciones, interactuar con ellas, para que un asistente te brinde respuesta. Del mismo modo, están habilitadas las opciones de chat online y mensajería directa, tanto en Twitter como en Facebook.
- Web: https://web.bizkaia.eus/es/web/bizkaibus
- Twitter: https://twitter.com/bizkaibus
- Facebook: https://facebook.com/Bizkaibus
Información sobre Bizkaibus
Bizkaibus es el servicio de transporte público que ofrece la diputación de Bizkaia, nacido en 1988. Es uno de los más utilizados en la ciudad en lo que se refiere a movilidad urbana, sirviendo como un complemento al metro de Bilbao. Esto se debe a que todas sus unidades tienen tanto wifi gratuito como cargadores para teléfonos, entre otras comodidades. En consecuencia, suelen ser la principal elección de los ciudadanos para moverse por la ciudad. Del mismo modo, permiten que viajes con tus mascotas, con ciertas limitaciones en todos los autobuses.
Tarifas y servicios de Bizkaibus
Los servicios de Bizkaibus están enfocados en ofrecer a sus usuarios comodidad en sus viajes, y precios accesibles dentro de toda la ciudad. En consecuencia, todos tienen como base el utilizar el transporte urbano, y son los siguientes:
- Tarifario zonal: en lo que se refiera a tarifas, Bizkaibus ofrece una sectorización que comienza desde Bilbao hasta sus alrededores. Son cinco zonas en total, con precios ligeramente diferentes; que varían entre los 59 céntimos hasta los 3 euros en la zona 5, la más alejada.
- Servicios digitales: para viajes de larga duración, o que requieran de bastante movilidad, Bizkaibus tiene disponibilidad digital en todas sus unidades. Esto quiere decir que además de la comodidad típica de un autobús, también tienes acceso a internet gratuito y puntos de carga para móviles, laptops o tablets.
- Accesibilidad urbana: pensando en las condiciones diferentes de algunos ciudadanos, Bizkaibus ofrece un servicio especializado de autobuses para personas con movilidad reducida o discapacidad física de cualquier tipo.
- Aplicación móvil: este es un servicio de consulta de líneas e itinerarios de viaje. Con ella podrás consultar los horarios de llegada, líneas disponibles, y ponerte en contacto con su personal de atención.