La empresa de acueducto Canal Isabel II cuenta con diversas formas de contacto que te vamos a proporcionar a continuación. La primera forma de contacto que puedes establecer es a través de los teléfonos de atención gratuita de Canal Isabel II. Gracias a esta opción puedes tener atención personalizada para resolver tus dudas, hacer tus sugerencias o dejar tus reclamaciones. Sin embargo, si prefieres tener una comunicación online, también te vamos a proveer la información para que los contactes por su página web o por sus redes sociales.
Contenido
Teléfonos gratuitos Canal Isabel II
El número de atención gratuita de Canal Isabel que te suministramos a continuación, cuenta con un equipo de atención al cliente capacitado y en la facultad de recibir, procesar y solucionar todos tus requerimientos relacionados con el servicio de agua.
| Teléfonos Canal Isabel II | |
| Teléfono de canal Isabel II Atención al cliente | 900365365 |
Atención al usuario de Canal Isabel II
En cuanto establezcas comunicación con el teléfono de contacto del Canal Isabel II podrás hacer tus consultas, reportes o solicitudes respecto a tu servicio de acueducto. Puedes comunicarte para programar una cita en la oficina de Canal Isabel II; hacer consultas sobre su servicio, variaciones, facturación y congelación de facturas; consultar si crees que puedes beneficiarte de la tarifa social que ofrece la empresa; si quieres notificar una deficiencia en los servicios, una avería o cualquier problema relacionado con el servicio; o si necesitas asesoría para navegar por su página web, para gestionar tu servicio o gestionar las incidencias de tu servicio. También, puedes llamar si crees que hay un problema con tu factura y quieres solicitar una auditoría.
Además, este canal está abierto para que los asesores de atención al cliente escuchen, procesen y busquen darle solución a tus necesidades. La atención al cliente de Canal Isabel II está abierta las 24 horas del día, los 365 días del año.
Otras opciones alternativas para contactar con Canal Isabel II
Aparte del teléfono de atención gratuita del Canal Isabel II, la empresa dispone para ti su página web para atender tus requerimientos. En su portal, puedes encontrar la información de sus servicios, de sus tarifas, de los trámites, las noticias de arreglos o averías y ponerte en contacto con ellos. Puedes acceder a la oficina virtual y ponerte en contacto con ellos a través del chat comercial, solicitar lectura del contador, dejar tus quejas, peticiones y sugerencias, y anexar los documentos necesarios para tu solicitud. O enviar un correo con tu requerimiento a la dirección [email protected]
También puedes acceder a la sección de preguntas frecuentes para navegar y buscar la respuesta a tu duda antes de comunicarte con los asesores de servicio al cliente.
Igualmente, encuentras a Canal Isabel II en Twitter y Facebook, para que los sigas, conozcas sus servicios, noticias, novedades sobre el servicio y te pongas en contacto con ellos. Puedes escribirles por mensaje directo o solicitar información en los comentarios de sus publicaciones, respondiendo sus tweets o mencionándolos en tus publicaciones.
- Twitter: https://twitter.com/FundacionCanal
- Facebook: https://www.facebook.com/CanaldeIsabelII/
- Web: http://www.canaldeisabelsegunda.es
Información sobre Canal Isabel II
Canal Isabel II es una empresa del estado, encargada de la gestión del agua en la mayor parte de Madrid. Su fundación se remonta al siglo XIX y fue creciendo hasta, en 1984, convertirse en una empresa totalmente pública dependiente de la ciudad de Madrid. La empresa garantiza todos los procesos para asegurar la potabilidad del agua en toda la comunidad. Dichos procesos comprenden captación del recurso, tratamiento, repartición, higienización, purificación y aprovechamiento. A la fecha, emplea a más de 2.800 personas y presta sus servicios a cerca de 6 millones de madrileños. En los teléfonos gratis de Canal Isabel II podrán informarte más al respecto.
Tarifas y servicios de Canal Isabel II
La empresa de acueducto capta el agua de 13 embalses en la actualidad, la trata en 14 estaciones de potabilización del agua para transportarla a 33 depósitos y abastecer a los madrileños a través de 17.366 kilómetros de conducciones. Sin embargo, sus servicios y responsabilidad social también comprenden capacitaciones y pedagogía para reducir la huella hídrica, una red de voluntarios para llevar agua a comunidades de países pobres y la fundación que busca generar conocimiento y fomentar el cuidado del agua. El litro de agua que provee Canal Isabel II puede costar en Madrid 0,001486€, sin embargo, para familias numerosas, para personas en situación de desamparo o viudez, la empresa tiene una tarifa social a la que puedes acceder comunicándote con los asesores de atención al cliente de Canal Isabel II.