Si necesitas comprar camiones, excavadoras o artículos para la construcción, aquí te mostraremos el teléfono gratuito de Caterpillar. También podrás acceder a las otras alternativas de contacto, como cada una de las redes sociales y la página web. A su vez, tendrás acceso a la dirección de correo electrónico por la cual se comunica la empresa con todos sus clientes.
Contenido
Teléfono gratuito Caterpillar
En esta sección podrás ver el teléfono de contacto de Caterpillar para que puedas obtener el asesoramiento de parte de un agente. Al comunicarte, podrás solicitar información sobre las características de cada uno de los productos que están a la venta. También puedes consultar si lo que quieres comprar se encuentra en stock y consultar sobre cómo puedes comprarlo.
Al mismo tiempo, podrás pedir detalles sobre las tarifas de cada uno de los vehículos y productos y consultar las formas de pago que puedes elegir. Si tienes dudas sobre cómo puedes comprar por la página web o quieres conocer las tarifas de los envíos hasta tu domicilio, puedes consultarlo por esta vía.
La asistencia se encuentra disponible de lunes a viernes de 8:00 a 17:00; mientras que, los sábados está desde las 9:00 hasta las 18:00.
| Teléfonos Caterpillar | |
| Atención al cliente | 00 1 309-675-2337 |
Atención al usuario Caterpillar
Puedes comunicarte con asistencia al cliente de Caterpillar para poder resolver dudas sobre el funcionamiento de los artículos que quieres comprar. También puedes conocer las formas de financiación y aclarar dudas sobre la garantía de los productos. Si lo que has comprado presenta fallas o no funciona, podrás consultar sobre la asistencia técnica que ofrece la empresa.
También tienes la posibilidad de conocer cómo debes proceder para devolver tus compras o para cambiar el artículo o vehículo. Al llamar, tendrás a disposición formas para poder comunicar tus quejas sobre los productos o la atención recibida. Así mismo, podrás dar aviso ante el cobro de productos no solicitados o recargos no estipulados al momento de realizar tu compra.
A su vez, tendrás la opción de poder conocer detalles sobre las marcas con la que trabaja la empresa y solicitar ayuda para saber cuál es el aparato que necesitas adquirir.
Caterpillar en las redes sociales
Tienes la opción de conocer más sobre la empresa al acceder a la página web de Caterpillar. En la parte inferior del sitio, puedes encontrar el acceso a “contáctenos” donde dispondrás de la dirección de la empresa. También encontrarás un formulario de contacto para poder enviar reclamaciones o consultas. El sitio también tiene en la parte inferior, un apartado donde podrás conocer cada una de las redes sociales con las que cuenta. El portal de Caterpillar también dispone de un área de preguntas frecuentes para ayudar a cada uno de los clientes.
Desde tu móvil u ordenador podrás acceder a las redes sociales de Caterpillar. Por medio de Facebook o Twitter, puedes enviar mensajes con dudas o quejas, los cuales serán vistos por los demás usuarios. También puedes chatear con un agente de la empresa y recibir alertas sobre nuevos productos o promociones. El portal cuenta con un mapa web para poder encontrar la sucursal más cercana y con el correo electrónico [email protected]. A través de esta vía puedes comunicar problemas con tus compras o solicitar asesoramiento, y enviar información o adjuntar documentos necesarios.
- Sitio web: http://www.caterpillar.com
- Facebook: https://www.facebook.com/caterpillarinc/
- Twitter: https://twitter.com/caterpillarinc
Información sobre Caterpillar
La empresa Caterpillar fue creada en 1925 y en 1986 el fundador llamado Benjamín Holt creó una cosechadora combinada. Con los años, la compañía fue creciendo y se convirtió en una de las marcas más prestigiosas para la construcción. Con el paso del tiempo, la empresa fue agregando productos a la venta y hoy ofrece desde camiones hasta ropa de trabajo y teléfonos móviles. Caterpillar hoy en día es la marca más importante en la fabricación de máquinas para la construcción y minería. También se ha expandido a la venta de motores diésel y gas natural.
Tarifas y servicios de Caterpillar
La empresa dispone de un servicio de atención al usuario por los teléfonos de Caterpillar para poder orientar a cada uno de los interesados. También dispone de métodos de envío de compras a domicilio y cuenta con servicios técnicos y con garantías en cada uno de los productos y vehículos. Cuentan también con productos variados que se ajustan a la necesidad de los clientes.
A su vez, ofrece variadas formas de pago y tiene sistemas de devolución de productos. La compañía tiene a la venta zapatos que van desde los 90 a los 140 euros. La empresa también ofrece gorras y bolsos que parten de los 15 euros.