Si necesitas solicitar un seguro médico, en este artículo te vamos a proporcionar el teléfono de Cigna para que llames y puedas solicitar información sobre los servicios que ofrecen. Además, podrás utilizar las formas de contacto online de Cigna que te proporcionaremos para realizar algunas consultas como preguntar por los requisitos para optar por un seguro médico, preguntar si tu centro de atención médica está vinculado a Cigna y solicitar información sobre los seguros. Además de esto, te proporcionaremos información general sobre los servicios que Cigna tiene para ofrecerte como cliente, y te hablaremos un poco sobre esta compañía de seguros si te interesa optar por sus servicios.
Contenido
Teléfonos gratuitos Cigna
En caso de que sea la primera vez que vas a registrarte en sus seguros médicos, puedes llamar a uno de estos teléfonos gratuitos de Cigna que te estaremos mencionando para que te indiquen los pasos a seguir. Durante los meses de julio y agosto, el servicio de atención al cliente recibe llamadas desde las 8:00 hasta las 18:00 horas, y el resto del año a partir de las 8:00 hasta las 20:00 horas de lunes a viernes.
En caso de que necesites contar con un servicio de urgencias mientras estás de viaje por el extranjero, no deberás preocuparte por eso, ya que podrás llamar al contacto telefónico de Cigna correspondiente para que atiendan tu solicitud. También está disponible el teléfono de orientación médica para que te ofrezcan asesoría cuando lo necesites.
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Teléfonos Cigna |
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Urgencias madrid |
911791487 |
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Información servicios+salud |
91 418 40 50 | 93 317 24 12 |
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Orientación médica telefónica de Cigna |
91 179 14 87 | 93 259 34 14 | 902 365 300 |
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Teléfono Urgencias en viajes extranjero – Cigna |
+34 91 572 44 06 |
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Número gratuito Ampliación cuadro médico de Cigna |
91 418 40 40 | 93 301 06 56 |
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Información y contratación seguros |
91 418 40 60 | 93 318 04 06 |
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Cigna – Urgencias barcelona |
932593414 |
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Número de teléfono Barcelona |
933010656 |
Atención al usuario Cigna
En el departamento de atención al usuario de Cigna, estarán dispuestos a atender cualquier solicitud que necesites realizar. Por ejemplo, si quieres conocer todos los beneficios que obtendrás al adquirir uno de sus seguros, ellos te los mencionarán, además, puedes preguntarles por el coste de las coberturas.
Ellos también te indicarán si existen promociones disponibles, o un nuevo seguro médico que también puedes utilizar. En caso de que quieras desistir de sus servicios por algún motivo, el personal de asistencia al cliente de Cigna recibirá tu solicitud y gestionará la eliminación de tu registro.
También puedes comunicarte para reportar errores en algún documento, retrasos en la respuesta de tu póliza o para gestionar tus quejas y sugerencias.
Cigna dispone de otras alternativas para contactar con ellos
En esta sección, podrás conocer las alternativas de contacto virtual de Cigna que también puedes usar. Primero te mencionaremos la página web de Cigna, en la que verás tres números en la parte superior derecha.
También encontrarás la sección «Contacta con nosotros», en la parte superior, donde verás varios números de teléfono, correos electrónicos y horarios de atención. Además, en la parte inferior derecha, verás dos teléfonos para que los llames en caso de que no estés registrado en sus servicios, o ya seas cliente. También puedes acceder a la opción «Directorio Médico» en el menú principal, para buscar a tu médico de confianza o centro de atención vinculado a Cigna, también puedes buscar centros para el área de urgencias.
En el menú de la página verás la opción «Servicio al Cliente», encontrarás varias categorías a las que podrás ingresar. Algunas de ellas son «Área Privada de Asegurados», «Incidencias, Quejas y Reclamaciones», «Preguntas Frecuentes» y «Buzón de Sugerencias». Allí también encontrarás un acceso a un formulario para solicitar que la compañía se comunique contigo, además, en la categoría «Nuestro servicio atención al cliente» verás más información de contacto.
También están las redes sociales de Cigma, las cuales también puedes usar como vías de contacto virtual cuando necesites solicitar información. Puedes enviarles mensajes a través del chat privado de ambas redes para aclarar las dudas que tengas, o incluso, puedes escribir comentarios en sus publicaciones para dar tu opinión sobre sus servicios.
- Twitter: https://twitter.com/cigna_espanol
- Facebook: https://es-es.facebook.com/cignaenespanol
- Web oficial: http://www.cignasalud.es
Información sobre Cigna
Cigna es una compañía de seguros que se encuentra disponible en al menos 30 países. La empresa cuenta con más de 90 millones de clientes en todo el mundo, y en España, disponen de tres líneas de negocios. En el país cuentan con diversos tipos de seguros, ya sea para empresas, particulares o expatriados, contando con las labores de 40.000 empleados que se esfuerzan por ofrecer la mejor calidad en sus servicios.
Tarifas y servicios de Cigna
Los servicios que ofrece Cigma incluyen planes de diversos tipos de seguros de salud, ya sean dentales o en otras áreas médicas. Dependiendo del tipo de plan que escojas, el coste de las tarifas puede variar.
Cigna promete el 100% de la cobertura de tus gastos médicos independientemente del área que sea, como pediatría, urgencias, psicología o farmacia.
Si eres deportista, puedes contar con una cobertura complementaria de medicina deportiva que puedes usar cuando sea necesario. También puedes solicitar asistencia médica de forma virtual si se trata de una consulta de rutina, este servicio está disponible durante las 24 horas y no tiene ningún coste adicional.