Si quieres comunicarte con el centro de atención al cliente de Emasesa, este artículo te será de ayuda. Te daremos a conocer los canales de contacto disponibles con la empresa para que puedas conocer las tarifas de agua disponibles, como también métodos de pago y condiciones de contrato. Si ya eres usuario, podrás llamar al teléfono de Emasesa para acceder a soporte técnico en caso de incidencias o problemas con tus instalaciones. Los operadores también responderán todas las dudas que tengas asociadas con tu factura, contadores o consumo. Si no estás conforme con los servicios proporcionados por la compañía, esta línea te permitirá formalizar una queja o sugerencia. Más adelante incluiremos también los enlaces de las redes sociales y página web de Emasesa, de esta manera podrás comunicarte con atención al cliente mediante canales online.
Contenido
Emasesa teléfono gratis
Los siguientes teléfonos gratuitos de Emasesa te pondrán en contacto con las oficinas comerciales. Puedes llamar en caso de que estés interesado en realizar una contratación para tu hogar o negocio, y los operadores te darán a conocer las tarifas y métodos de pago disponibles. También podrás llamar para solicitar asistencia a la hora de realizar gestiones personales, como cambio de titularidad, modificaciones de contrato, baja de servicio o asociados. Si consideras que hay un error de facturación, esta línea te servirá para pedir una segunda revisión o, en su defecto, iniciar un proceso de reclamación. El horario de atención comercial de Emasesa es de 8:30 a 14:30 horas, de lunes a viernes. Durante las tardes, es de lunes a jueves, de 17:00 a 19:30 horas. En caso de incidencias técnicas o emergencias, puedes llamar durante las 24 horas, los 7 días de la semana.
| Teléfonos Emasesa | |
| Atención al cliente | 955010010 |
| Línea sevilla | 010 |
Atención al cliente Emasesa
Si estás interesado en contratar el servicio de agua potable para tu domicilio o local comercial, contacta con el teléfono de contacto de Emasesa. Los operadores te darán a conocer los planes de contratación por consumo disponibles, con sus respectivas tarifas y métodos de pago. También podrás solicitar instalaciones de ser necesario, o llamar para dar de alta el servicio una vez finalizados los trámites de contrato. Si eres usuario y estás experimentando incidencias técnicas como goteras o fugas, puedes pedir que un técnico reviste y repare tus instalaciones. También podrás ponerte en contacto si consideras que hubo un error de facturación y quieres solicitar una segunda revisión. Los operadores también te darán asesoramiento relacionado con las bonificaciones de servicio disponibles, como la tarifa social, esto incluye documentación y requisitos para la solicitud.
Conoce otras formas de contacto gratis con Emasesa
También puedes visitar la página web de Emasesa para acceder a canales de contacto alternativos. Para ello, deberás hacer clic en la pestaña de «Contacto» ubicada en la esquina superior derecha donde tendrás a tu disposición una biblioteca de preguntas frecuentes, un área específica para notificar incidencias, otra para denunciar fraudes y una herramienta para gestionar o anular una cita previa de forma online. Para comunicarte con Emasesa atención al cliente, accede a «Contacta con nosotros», encontrarás un formulario de contacto web, un buzón de quejas y sugerencias, un localizador de oficinas y un área de atención por WhatsApp.
Por otro lado, puedes visitar las redes sociales de Emasesa donde encontrarás noticias sobre obras, avisos por cortes programados, información comercial y demás. También puedes recurrir al chat o los comentarios de Facebook y Twitter para comunicar consultas o solicitar atención.
- Twitter: https://twitter.com/emasesa
- Facebook: https://www.facebook.com/emasesaaguasdesevilla/
- Website: http://www.emasesa.com
Información sobre Emasesa
La Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla S.A, es una compañía española ubicada en la provincia de Sevilla, Andalucía. Está dedicada a suministrar agua potable a las localidades de Sevilla, San Juan de Aznalfarache, La Rinconada, Puebla del Río, Mairena de Alcor, El Garrobo, Dos Hermanas, Coria del Río, Camas, Alcalá del Río y Alcalá de Guadaíra. Fue fundada en el año 1974 como una sociedad anónima municipal por el Ayuntamiento de Sevilla.
Tarifas y servicios de Emasesa
Emasesa es la encargada de realizar el ciclo integral completo del agua, esto incluye extracción, saneamiento, purificación, distribución y comercialización. También cuenta con una red de embalses para el suministro de agua a las localidades sevillanas y realiza la instalación de alcantarillado. Cabe destacar que esta empresa cuenta con una tarifa social, la cual puede ser solicitada por usuarios con un consumo superior a 110 litros de persona y día. Para conocer los requisitos necesarios para poder acceder a esta bonificación, puedes comunicarte con los teléfonos Emasesa que te hemos dado.