En este artículo vamos a mostrarte el teléfono de Euskotren, con el cual podrás comprar tus billetes de tren desde tu hogar o trabajo. Sin embargo, también vamos a enseñarte las otras alternativas para contactar online con Euskotren que la empresa de transporte ofrece a la ciudadanía.
Contenido
Teléfono gratis Euskotren
En este apartado tienes los teléfonos gratuitos de Euskotren para hablar con atención al cliente; puedes usar ambas líneas para ello. Al llamar a Euskotren por teléfono podrás consultar los horarios de trenes y autobuses de la empresa en cualquier momento.
También te dirán el precio de sus billetes y podrás notificar retrasos, gestionar reclamaciones y quejas.
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Teléfonos Euskotren |
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Atención al cliente |
944333333 |
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Teléfono atención cliente |
902543210 |
Atención al usuario de Euskotren
Puedes utilizar diversos canales de contacto para comunicarte con atención al usuario de Euskotren.
Al hablar con el personal de atención al usuario de Euskotren podrás conocer en poco tiempo sus servicios de transporte, como autobuses y ferrocarriles funiculares, entre otros medios. Así, del servicio que te interese, por ejemplo, el de autobuses, podrás conocer la tarifa de sus billetes, horarios y líneas disponibles.
De igual forma, con el personal podrás comprar tu billete e informarte sobre los beneficios de viajar en sus unidades. También debemos resaltar que, Euskotren tiene un departamento de objetos perdidos, por lo que podrás hablar con los agentes de atención si crees que has extraviado algo durante el viaje, sin importar si se fue por autobús u otro medio de transporte de la compañía.
Descubre otros medios y formas de contacto gratuito con Euskotren
Más allá de los teléfonos, la empresa dispone de otras vías de comunicación. Si visitas la página web de Euskotren podrás consultar los teléfonos de Euskotren en la sección de “Contacto”, cuyo enlace tendrás al final de la web en la parte izquierda de la pantalla. De igual manera, al final de la web tendrás el enlace de “Atención a la clientela”, el cual abrirá una página donde tendrás no solo el teléfono de la empresa, sino también la dirección física de todas las oficinas de Euskotren más sus horarios de atención presencial.
Además, debajo de estas opciones encontrarás el botón azul de “Sugerencias”. Este te llevará a una página con un formulario de contacto online con Euskotren que te permitirá enviar tus quejas, reclamaciones, sugerencias, agradecimientos y consultas. Por último, al final de la web tendrás a tu alcance los accesos directos a las redes sociales de la empresa de transporte.
Si quieres contactar con Euskotren por las redes sociales, la compañía tiene perfil en Facebook y Twitter. Por ambos canales puedes comunicar tus consultas de tarifas y horarios a través de los comentarios en sus publicaciones. Aun así, también puedes ocupar la mensajería privada disponible en ambas plataformas. Finalmente, en el perfil de Facebook, en el recuadro “Detalles”, verás la dirección física, el teléfono de contacto con Euskotren, email y página web.
En este sentido, nos gustaría resaltar que el email de Euskotren es otra alternativa de contacto para enviar tus quejas, sugerencias, incidencias y consultas afines a los servicios de transporte de la compañía.
- Página web: http://www.euskotren.eus
- Twitter: https://twitter.com/euskotren
- Facebook: https://www.facebook.com/EuskotrenEJGV/
- Email: [email protected]
Información sobre Euskotren
Euskotren es una institución que ofrece servicios de transporte en tranvías, autobuses, ferrocarriles y trenes. La empresa fue fundada en 1982, y durante sus 40 años de operación ha logrado posicionarse como la operadora líder de transportes de Euskadi. Sus diferentes servicios se dividen con sus respectivas marcas comerciales, como el caso de Euskotren Trena para el servicio de viajes en trenes.
Tarifas y servicios de Euskotren
Euskotren ofrece el servicio de transporte de personas a diferentes rutas en diversos vehículos.
Los ciudadanos vascos pueden usar las diferentes estaciones de metro para tomar los trenes que necesitan en su día a día. Una característica de su flota de autobuses es que todas las unidades disponen de un botón de información para notificar cualquier incidencia dentro del vehículo.
Ofrece una línea de tranvía que va desde Bilbao hasta Vitoria-Gasteiz, también ofrecen viajes en grupo que pueden ser aprovechados por colegios para salidas recreativas. Algunas recomendaciones de seguridad para usar el tranvía son: esperar detrás de la línea de seguridad de los andenes; antes de entrar al tranvía, esperar que los pasajeros salgan, entre otras recomendaciones.
Aunque parezca que en este caso solo se dispone de unidades de autobús, en realidad Euskotren Autobusa ofrece un servicio de tren combinado con autobús. Los usuarios pueden usar esta forma de transporte si desean ir al Hospital de Usandolo, o al Parque Tecnológico de Zamudio.