La empresa Gas Natural pone a disposición de todos sus usuarios varias formas de contacto que te vamos a exponer a continuación. Dispones del teléfono gratuito de Gas Natural para comunicar tus dudas, solicitudes y reclamaciones sobre el servicio de energía y de gas. Además, cuentas con acceso a su página web y sus redes sociales para procesar por escrito todas tus solicitudes. El canal de comunicación que escojas, te va a garantizar una atención de primera para atender y resolver tus necesidades.
Contenido
Teléfonos gratuitos Gas Natural
Los números de teléfono de Gas Natural que te facilitamos a continuación te valdrán para comunicarle a la empresa de servicios tus dudas, sugerencias y reclamaciones. Puedes comunicarte para informar tus dudas sobre cualquiera de los servicios de gas para que puedan ser atendidas en la mayor brevedad posible. Puedes comunicarte si eres particular, negocio, empresa o gran cliente.
| Teléfonos Gas Natural | |
| Teléfono atención Gas Natural Contratación y cambio | 900649250 |
| Teléfono Lectura de contador | 900234000 |
| Alta suministros | 900333555 |
| Averias y reparaciones | 900408080 |
| Teléfono de Gas Natural Atención al cliente | 900100251 |
| Número atención al cliente Gas Natural Mercado regulado | 900292929 |
| Teléfono atención Gas Natural Mercado regulado para electriciad | 900100360 |
| Sur para electricidad | 900100259 |
| Teléfono contacto Gas Natural: Distribución de gas | 900282828 |
Atención al cliente Gas Natural
Te puedes comunicar con los teléfonos de atención al cliente de Gas Natural si quieres conocer, contratar o gestionar tu servicio de gas. También puedes llamar para comunicar fallos en tu servicio, conocer los pormenores de tu factura o solicitar una revisión. Si quieres solicitar mantenimiento de tu caldera también serán útiles sus teléfonos.
Al llamar puedes cancelar o gestionar los pormenores de tu plan, comunicar tus quejas y consignar tus reclamaciones o consultar el estado de tu solicitud, de lunes a viernes – de 8:00h a 20:00h. Para reparaciones, la atención es continua todo el día, todos los días del año.
Redes sociales y página web de Gas Natural
Aparte de comunicarte con los teléfonos, también puedes usar los canales de contacto online de Gas Natural. Dispones de su página web para resolver tus dudas, conocer los beneficios, tarifas y contactar al equipo de atención al cliente. Puedes acceder por el apartado ayuda en la parte superior y acceder a la sección «Contacto».
Para resolver tus dudas sobre el servicio, sobre la instalación o facturación, tienes la opción de hablar con Pepe, el asistente virtual, que atenderá toda tus solicitudes de forma inmediata. O, si lo necesitas, solicitar el servicio de Video interpretación en lengua de signos, este servicio está disponible de 8h a 22h de lunes a viernes. También, puedes acceder al sitio de interés «Nedgia» y conectar con un asesor virtual en el chat emergente que aparece en la parte inferior, para resolver tus dudas de forma inmediata relacionadas únicamente con el servicio de gas.
Igualmente, dispones de la comunicación por redes sociales (Facebook y Twitter). Puedes dejar tus preguntas en el buzón de mensajes directos, comentando sus publicaciones, respondiendo sus tweets y mencionándolos en tus publicaciones. Además, si los sigues, puedes estar al día con sus noticias, información de su comunidad, servicios, promociones y contenido de tu interés referente al servicio de gas.
- Facebook: https://www.facebook.com/NaturgyEspanaClientes
- Twitter: https://twitter.com/naturgyclientes
- Página web: http://www.naturgy.es
Información sobre Gas Natural
Gas Natural hace parte de la empresa Naturgy, grupo dedicado a generar, distribuir y comercializar el servicio de luz y de gas. Es una empresa fundada en 1843 que nació on el objetivo de alumbrar por medio de gas las calles de Barcelona. En el presente tiene presencia en 20 países, cuenta con más de 16 millones de estaciones de suministro y emplea a cerca de 18.780 personas. Solo en España distribuyen gas natural a 9 comunidades (1.100 municipios), tiene aproximadamente 5.4 millones de clientes y una flota de 11 buques metaneros.
Tarifas y servicios de Gas Natural
Naturgy cuenta con diferentes servicios enfocados en proteger el medio ambiente y el bolsillo de los consumidores. Gas Natural es uno de esos servicios que se encarga del aprovisionamiento, traslado, acopio, disposición y comercialización. Igualmente, cuenta con un compromiso social al inyectar en sus redes un porcentaje de gas renovable, producido a partir de restos orgánicos, restos de ganadería, del sector agrícola, aguas residuales etc. Lo que asegura una reducción de la huella ecológica al usar gas en diferentes áreas del hogar y empresa como calderas o calentadores, estufas, secadoras, calefacción o máquinas de producción. Así mismo, Gas Natural garantiza los servicios de inspecciones periódicas y lecturas de contador para hogares, empresas o grandes superficies.