En esta guía encontrarás el teléfono gratuito de Holaluz que podrás utilizar para solicitar asistencia al centro de información de la empresa. Podrás consultar los servicios de suministro de electricidad que la compañía ofrece a todo el público, así como los tipos de tarifas disponibles para sus clientes. Además, te explicaremos cómo contactar desde los canales de atención online que la empresa dispone para los usuarios.
Contenido
Teléfonos gratuitos Holaluz
En esta sección puedes ver el listado con los teléfonos de contacto de Holaluz donde te atenderán operadores que resolverán tus solicitudes. A través de estos canales telefónicos conocerás la cobertura de la red de distribución de electricidad en España, y te ofrecerán asesoría sobre el proceso para contratar el servicio en tu domicilio. Además, en estas líneas de atención al cliente podrás consultar sobre reparaciones a la infraestructura de suministro, conocer cortes programados, y notificar averías en tu hogar, o comunidad.
| Teléfonos Holaluz | |
| Teléfono gratuito Información | 900670707 |
| Atención al cliente Holaluz – Atención al cliente | 900649292 |
| Número teléfono gratuito Holaluz, Emergencias | 900649464 |
Atención al cliente de Holaluz
Puedes contar con los profesionales de atención al usuario de Holaluz, quienes están disponibles para atender tus solicitudes, y ofrecerte respuestas. Los agentes de servicio al cliente te asesorarán sobre las instalaciones de placas solares en tu hogar, y te explicarán cómo instalar un punto de carga para tu vehículo eléctrico. También te ayudarán a gestionar el proceso para cambiarte desde tu actual comercializadora de energía hacia los servicios de Holaluz.
Por otro lado, los especialistas en atención al cliente te explicarán los consumos que aparecen registrados en tu tarifa, y se harán cargo de atender tu solicitud para modificar la potencia contratada, al igual que te ayudarán a acceder a la cuota plana que te permitirá pagar un único monto en la factura mensual. Así mismo, te entregarán información sobre ayudas, bonificaciones, y subvenciones que la empresa dispone para sus usuarios. Además, el equipo de servicio de atención al cliente recibirá tus reclamaciones, y se encargarán de responderte con profesionalidad.
Redes sociales y página web de Holaluz
Puedes acudir a las alternativas de contacto desde las opciones que ofrece la página web de Holaluz. Desde la opción «Contratar» situada en la parte superior puedes simular tu cuota, y darte de alta como cliente, o usuario de las placas solares para autoconsumo. También encontrarás el acceso a la sección de «Zona Clientes», en la que debes iniciar sesión para gestionar los servicios contratados con la empresa, al igual que hacer pagos de la tarifa de forma electrónica.
Por otro lado, en el apartado «Te ayudamos» situado en la parte inferior de la página web encuentras la opción «Contacto», donde podrás consultar los horarios de atención al público, el número telefónico para averías, y los teléfonos únicos para clientes, o no clientes de Holaluz. De igual modo, en la opción «Te llamamos» podrás solicitar que un operador se comunique contigo a suministrarte información sobre la instalación de electricidad para ti. También, podrás ver la sección de «Preguntas frecuentes», y buscar respuesta a tus dudas sin acudir a un agente de servicio al cliente.
Mientras tanto, puedes seguir las redes sociales de Holaluz para conocer más detalles sobre la transición hacia energías renovables. También podrás suscribirte al canal de Youtube, y ver videos promocionales acerca de los servicios de suministro de electricidad que dispone la compañía. Así mismo, puedes hacer tus consultas desde los comentarios de las publicaciones, al igual que escribir un mensaje en Twitter a: @HolaLuzcom, o hablar con un agente de servicio al cliente mediante mensajería directa.
Además, te facilitamos la dirección de correo electrónico para que comuniques un caso especial.
- Youtube: https://www.youtube.com/user/HolaLuzcom
- Email: mailto:[email protected]
- Facebook: https://www.facebook.com/Holaluzcom/
- Página web: http://www.holaluz.com
- Twitter: https://twitter.com/holaluzcom/
- Instagram: https://www.instagram.com/holaluzcom/
Información sobre Holaluz
Holaluz es una compañía dedicada a la distribución, y suministro de energía eléctrica en hogares, empresas, y comunidades. La empresa tiene casi diez años de recorrido desde su lanzamiento, y fue creada para ofrecer un modelo que tiene como objetivo el ahorro, al igual que la promoción del consumo de energías verdes. De esta forma, en la actualidad Holaluz solo vende energía creada con recursos renovables, y ofrece la opción de instalar placas solares para que los clientes gestionen su propio consumo.
Tarifas y servicios de Holaluz
En esta sección conocerás los servicios más destacados que Holaluz ha dispuesto para todo el público. La empresa estableció la tarifa plana que permite a los clientes pagar una cuota fija mensual basada en el promedio de consumos en los últimos 12 meses. Igualmente, Holaluz ofrece la tarifa clásica que se calcula según el consumo realizado durante el último mes. Además, la empresa ofrece a los clientes añadir a su tarifa el servicio de reparación para electrodomésticos, y averías a la instalación eléctrica en tu propiedad. No olvides comunicarte con un agente de servicio al cliente, quien te ayudará a calcular la tarifa que mejor se ajuste a tu presupuesto.