En este artículo te explicaremos cómo contactar online con Lurraldebus, así podrás resolver todas las dudas y preguntas que tengas al momento de utilizar el servicio de transporte metropolitano o urbano de Gipuzkoa. También podrás llamar a los teléfonos de Lurraldebus que te daremos para solicitar asistencia a la hora de recargar tu tarjeta Mugi de forma online o gestionar un título personalizado. Además, te compartiremos opciones como la página web, las redes sociales y la dirección de correo electrónico de Lurraldebus.
Contenido
Lurraldebus teléfono gratis
El siguiente teléfono gratuito de Lurraldebus te pondrá en contacto con las oficinas de atención al usuario. Puedes llamar en caso de que tengas alguna pregunta relacionada con los servicios de transporte a demanda o los horarios de salida de las unidades intercomarcales o de larga distancia.
También podrás formalizar una reclamación en caso de que tengas una mala experiencia durante tu viaje o si no quedas satisfecho con los servicios dados.
El horario de atención telefónica de Lurraldebus es de 8:00 a 20:00, todos los días (menos en Navidad, Año Nuevo y Reyes).
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Teléfonos Lurraldebus |
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Teléfono atención cliente |
900300340 |
Atención al cliente de Lurraldebus
Si necesitas ayuda al momento de planificar tu viaje por Gipuzkoa, comunícate con el centro de atención al cliente de Lurraldebus. Los operadores te facilitarán información sobre los horarios y recorridos de las distintas líneas, y podrás consultar la ubicación de las paradas más cercanas a destinos turísticos y las tarifas vigentes.
Por otro lado, si tienes dudas al momento de gestionar tu tarjeta Mugi, puedes contactar con atención al usuario de Lurraldebus para conocer la dirección del centro de emisión más cercano y la documentación que deberás aportar para obtener un título personalizado. Incluso, podrás llamar en caso de que hayas extraviado una pertenencia en una unidad y quieras consultar si fue recuperada por las oficinas de objetos perdidos.
Lurraldebus también dispone de otras formas de contacto
Puedes contactar con Lurraldebus por la página web a través del siguiente enlace y si quieres cambiar el idioma de visualización, encontrarás la opción correspondiente arriba, a la izquierda de la pantalla.
En el área principal encontrarás una ventana con todas las funciones necesarias para consultar líneas y horarios o planificar tu viaje. Si tienes alguna duda, ve al final de la página web y en la parte inferior derecha, encontrarás el acceso a la biblioteca de preguntas frecuentes.
Al final, verás un área de «Contacto» que contiene información sobre las oficinas de atención al público por temas relacionados con líneas, tarjetas, e incluso, para comunicarte con la Diputación Foral de Gipuzkoa. Otra opción es utilizar el «Buzón de Sugerencias» que está en la esquina inferior derecha, o contactar con Lurraldebus por correo electrónico con la dirección de e-mail que verás en esa sección.
A continuación te compartiremos las redes sociales de Lurraldebus. Aquí encontrarás publicaciones con información sobre los servicios dados, avisos por cortes o interrupciones de líneas y mucho más. Por otro lado, si tienes alguna pregunta, puedes enviar un mensaje a través del chat, escribir un tuit y arrobar a la empresa o dejar un comentario.
- Twitter: https://twitter.com/lurraldebus
- Website: https://www.lurraldebus.eus
- Facebook: https://facebook.com/lurraldebus
Información sobre Lurraldebus
Lurraldebus es una empresa de transporte interurbano de Gipuzkoa, País Vasco, la cual pertenece a la Diputación Foral de Gipuzkoa. Fue fundada en el año 2005 por iniciativa de la Diputación local, la cual integró a todas las empresas de transporte público en una sola sociedad llamada LURRALDEBUS, S.L con el fin de coordinar mejor el servicio.
Dos años más tarde, se introdujo la tarjeta Lurraldebus para unificar el método de pago en todas las unidades de autobús del territorio.
Tarifas y servicios de Lurraldebus
Lurraldebus ofrece servicios de transporte de pasajeros conectando todas las localidades de Guipuzkoa y las tres capitales vascas. Estos servicios incluyen modalidades metropolitanas, intercomarcales, de largo recorrido y servicios a la demanda.
Además, utiliza un sistema de pago basado en la tarjeta MUGI, la cual ofrece un descuento a los usuarios que utilicen el transporte con regularidad. Cabe destacar que esta tarjeta puede recargarse de forma online y que también se acepta como medio de pago la antigua tarjeta Lurraldebus.