En este artículo te explicaremos cómo comunicarte con Netllar y te daremos todos los canales de atención al cliente disponibles. Esto te será de utilidad en caso de que quieras contratar los servicios de fibra y telefonía, ya sea en conjunto o por separado. También puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Netllar por dudas asociadas con la instalación de alarmas y el paquete de televisión. Por otra parte, si ya eres usuario de la compañía, esta línea te será de utilidad en caso de que necesites soporte técnico o si necesitas ayuda al momento de realizar gestiones (pago de factura, modificación de servicio, etc.). Por otra parte, si te resultan mejores los canales de atención online, más abajo te facilitaremos el enlace de acceso a la página web oficial de Netllar. Además, incluiremos las redes sociales de la compañía y su dirección de correo electrónico.
Contenido
Teléfono gratis Netllar
Si quieres iniciar el trámite de contratación, ponte en contacto con el siguiente teléfono de atención al cliente de Netllar. Los operadores te darán a conocer la información personal que deberás ofrecer para la titularidad del servicio. También puedes llamar por consultas relacionadas con domiciliación bancaria y pagos automáticos. Además, esta línea te permitirá verificar que tu dirección está incluida dentro del área de cobertura de la red de fibra.
El horario de atención al cliente de Netllar es de 8:00 a 22:00 horas, todos los días (fines de semana y feriados incluidos).
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Teléfonos Netllar |
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Teléfono Atención al cliente – Netllar |
900622196 |
Atención al usuario Netllar
Si eres cliente de otro operador móvil, puedes comunicarte con el servicio de atención al usuario de Netllar para asesorarte en cuestiones relacionadas con el procedimiento de portabilidad. Esta línea también responderá todas las preguntas que tengas sobre la duración del contrato y las políticas de permanencia.
Por otro lado, si ya eres usuario, pero tienes problemas técnicos como baja velocidad, falta de cobertura o similares, puedes recurrir a esta línea para solicitar soporte. Incluso puedes comunicarte si quieres dar de baja el contrato o cancelar la renovación automática. Si no estás conforme con la calidad del servicio, también puedes comunicar una queja.
Además, puedes solicitar instrucciones al momento de configurar tu router o por dudas asociadas con la facturación. Si vas a contratar un paquete de servicios en conjunto, también podrás conocer más sobre el programa de fidelidad y los descuentos a los que podrás acceder.
Netllar en las redes sociales
Si quieres comunicarte de forma online, lo más aconsejable es que ingreses a la página web de Netllar, a través del siguiente enlace. En el área de inicio encontrarás una barra de secciones con todos los servicios ofrecidos. También contarás con un área personal de usuario (Mi Netllar) a través de la cual podrás gestionar tu contrato.
Si tienes alguna pregunta, dirígete al apartado de «Ayuda» que está arriba, a la derecha. Aquí tendrás a tu disposición una biblioteca de preguntas frecuentes junto a una lista de temas de interés. Si no encuentras lo que estás buscando, sigue bajando y haz clic en «Escríbenos» para completar un formulario de consultas. En su defecto, puedes enviar un correo electrónico a la siguiente dirección.
Otra opción para comunicarte, es acceder a las redes sociales de Netllar. En sus páginas de Facebook y Twitter encontrarás información de servicio, noticias de la empresa y promociones. Si tienes alguna pregunta, puedes enviar un mensaje privado a través del chat, o también dejar un comentario.
- Facebook: https://www.facebook.com/netllar/
- Website: http://netllar.es
- Twitter: https://twitter.com/Netllar
Información sobre Netllar
Netllar es una empresa de telecomunicaciones española con sede en Valencia. Fue fundada en el año 2006 por Javier Salas y José Manuel Ferrandis. Originalmente, esta empresa tenía como fin ofrecer servicios de internet en grandes ciudades, pero debido a la fuerte competencia con grandes marcas, decidió enfocarse en zonas rurales y periféricas.
De esta forma, inició un proceso de expansión por la Comunidad Valenciana. A mediados de 2009, la compañía decidió expandirse hacia todo el territorio español y hoy en día cuenta con más de 150 franquicias en todo el territorio nacional.
Tarifas y servicios de Netllar
Netllar es especialmente conocida por ofrecer servicios de internet por fibra con velocidades de entre 30 mbps a 600 mbps. Además, ofrecen servicios de telefonía móvil y fija con planes de entre 12 y 150 GB mensuales.
Por otro lado, Netllar también comercializa sistemas de seguridad y lleva a cabo la instalación de alarmas en domicilios particulares y negocios. Cabe destacar que esta empresa cuenta con un servicio de televisión que puede ser contratado en conjunto con la tarifa de fibra.