Si quieres ponerte en contacto con el centro de atención al cliente de Playstation España, en este artículo tendrás a tu disposición toda la información que necesites. De esta forma, podrás solicitar asesoramiento comercial en caso de que estés interesado en adquirir un producto de la marca. También podrás llamar a los teléfonos gratuitos de Playstation por dudas relacionadas con los servicios de suscripción, soporte técnico por averías o funcionamiento irregular. Además, esta línea responderá todas las preguntas que tengas sobre tarjetas de regalo, seguridad de cuenta y accesorios VR. Además, incluiremos enlaces de acceso a la página web oficial de Playstation y sus redes sociales para que puedas comunicarte mediante canales de atención alternativos al telefónico.
Contenido
Playstation teléfonos gratuitos
Para comunicarte con las oficinas de atención comercial de España, marca al siguiente teléfono de contacto de Playstation. Puedes llamar en caso de que quieras una consola o accesorio de la marca y tengas dudas comerciales al respecto. Los operadores también responderán todas las preguntas que tengas con respecto a mantenimiento y limpieza, compatibilidad con otros dispositivos y el servicio técnico oficial. El horario de atención al cliente de Playstation es de 10:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Durante fines de semana y feriados, las oficinas permanecen cerradas.
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Teléfonos Playstation |
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Teléfono gratis Atención al cliente de Playstation |
911147422 |
Atención al usuario Playstation
Si estás interesado en comprar una consola de videojuegos, comunícate con el servicio de atención al cliente de Playstation. De esta forma, podrás conocer la ubicación del distribuidor o tienda oficial más cercana. Incluso podrás solicitar ayuda al momento de emparejar la consola con otro sistema (televisión, mandos, parlantes, auriculares, etc.).
Por otro lado, si quieres suscribirte al servicio de Ps Plus o PS Star, podrás conocer las opciones de pago aceptadas para los planes mensual, trimestral y anual. Incluso puedes llamar en caso de que estés experimentando problemas de red y quieras verificar el estado de PSN local. Si la PSN está online y aun así no puedes acceder a tu cuenta en Playstation Network, puedes pedir ayuda para restablecer la contraseña. Si tu consola presenta fallos de fábrica y aún tienes tu garantía vigente, también podrás recurrir a esta línea para solicitar una nueva.
También podrás resolver todas las dudas que tengas sobre la experiencia de Playstation VR o solicitar asistencia a la hora de configurar los ajustes de tu consola en esta modalidad. Si no estás conforme con tu experiencia, también puedes recurrir a esta línea para dejar una queja.
Otras alternativas de contacto gratis con Playstation
Puedes acceder a la página web de Playstation a través del siguiente enlace. Aquí tendrás a tu disposición el acceso directo al catálogo de videojuegos disponibles para Ps 5 y Ps4, la sección de servicios (Ps Plus y Ps Star), la tienda oficial de Playstation y una agenda de noticias. Si tienes alguna duda o estás experimentando problemas técnicos con tu consola, accede al apartado de «Asistencia». De esta forma, podrás consultar una biblioteca de preguntas frecuentes dividida en categorías de interés.
Si no encuentras la respuesta que buscas, abajo a la derecha tendrás a tu disposición el asistente virtual de Playstation. Ten en cuenta que para utilizar esta herramienta deberás tener con una cuenta activa y haber iniciado sesión previamente.
También puedes visitar las redes sociales de Playstation para mantenerte al tanto de los últimos lanzamientos y promociones. En sus perfiles de Facebook y Twitter encontrarás noticias sobre la empresa e información de interés para los usuarios de servicios de suscripción. Además, puedes recurrir al chat o los comentarios como alternativos de contacto.
- Facebook: https://facebook.com/PlayStationES
- Twitter: https://twitter.com/PlayStationES
- Página web: http://www.playstation.com
Información sobre Playstation
Playstation es una marca comercial de la empresa multinacional japonesa Sony Interactive Entretainment. Refiere a una serie de consolas de videojuegos que introdujeron en el mercado en el año 1994 con el lanzamiento de la Playstation 1. En la actualidad la empresa se encuentra produciendo la Playstation 5, la cual corresponde a la novena generación de videoconsolas. Esta compañía alcanzó su auge durante los primeros años del 2000 debido al éxito comercial de la Playstation 2, la cual se consagró como la consola más vendida de toda la historia con más de 155 millones de unidades.
Tarifas y servicios de Playstation
Actualmente, Playstation se dedica a comercializar la Playstation 5, aunque el servicio de soporte y las actualizaciones de sistema siguen estando vigentes para la unidad anterior (Playstation 4). Además, vende accesorios para estas consolas como mandos inalámbricos, cascos de realidad virtual y auricular. También cuenta con los servicios de suscripción Ps Plus, el cual ofrece acceso a un amplio catálogo de videojuegos, y Ps Star, un programa de recompensas y puntos.