En este artículo te daremos los números de teléfono gratuitos de Renfe para que puedas resolver cualquier duda acerca de los servicios que ofrece, tales como sus planes, productos, tarifas y beneficios. El personal especializado de atención al público te ayudará a resolver tus dudas y te ofrecerá la más amplia asesoría en cada uno de los aspectos que quieras aclarar. Además, te daremos otros medios de comunicación online para que puedas ponerte en contacto con la empresa.
Renfe es considerada como uno de los líderes en transporte ferroviario (viajeros y mercancías) en España, ofreciendo un servicio de transporte eficiente, seguro y de alta calidad para cubrir las necesidades y exigencias de su clientela. Sus más de 80 años de experiencia en el negocio ferroviario y su excelente organización le permiten movilizar a más de 500 millones de personas al año. Posee 5.000 trenes que circulan cada día por todo el territorio español y cuenta con más de 15.000 empleados.
Contenido
Contacta mediante sus teléfonos gratuitos Renfe
En esta sección tienes los teléfonos de Renfe para que te pongas en contacto con los operadores. Ellos te darán toda la información que necesites para que puedas resolver tus dudas.
Teléfonos Renfe | |
Contacto con Renfe: Asistencia | 91 774 40 40 – 902 24 05 05 |
Número gratuito Incidencias y reclamaciones de Renfe | 900878333 |
Teléfono atención Renfe Atendo | 917744040 |
Teléfono Tarjeta – Renfe | 912170170 |
Atención al cliente Renfe – Coordinación de grupos | 915066356 |
Teléfono Información general, reserva y compra – Renfe | 902240505 |
Atención al cliente Renfe – Objetos perdidos (madrid) | 915066969 |
Trenes turísticos | 912555912 |
Teléfono gratis Renfe, Objetos perdidos | 915066969 |
Número teléfono gratuito Renfe, Contacto | 912320320 |
Venta online | 912180180 |
Atención al usuario por teléfono Renfe gratis
Con las líneas gratuitas de contacto de Renfe que te hemos proporcionado, podrás conocer su amplia variedad de servicios, cuya principal meta es darte la movilidad que necesites.
Su amable personal de atención al público te ayudará a aclarar dudas y te dará una asesoría experta a fin de que sepas todo lo necesario sobre las prestaciones que te ofrece la empresa como los planes y servicios, compra o reserva de billetes, horarios y tarifas de viajes, reclamaciones, etc.
Alternativas de contacto Renfe
Si prefieres la comunicación online, Renfe te ofrece otros medios online para que puedas ponerte en contacto. En su página web podrás encontrar una sección de Contrataciones donde se especifican al detalle los planes para Espacios de Licitaciones, Gestión de Pedidos y Contratos e Información Financiera. Así mismo, dispones de una Plataforma de Contratación del Sector Público con los perfiles de contratantes que maneja la empresa. También puedes verificar los horarios de salida, fecha en la que quieres viajar y puntos de partida o destino.
Además, la página web de Renfe incorpora una sección de Ayuda donde podrás encontrar las preguntas más frecuentes (FAQs) o llenar un formulario de contacto para establecer contacto a través de tu correo electrónico.
Por otro lado, la compañía ferroviaria también dispone de redes sociales para que te mantengas informado en tiempo real sobre ofertas, noticias y novedades en las prestaciones que te ofrece. Solo tienes que dejar un comentario en sus publicaciones o a través de la mensajería privada de las siguientes redes sociales de Renfe:
- Twitter: https://twitter.com/renfe
- Siweb: http://www.renfe.com
- Facebook: https://facebook.com/Renfe
Información sobre Renfe
Renfe te ofrece los mejores precios en cada uno de sus 3 planes de viaje:
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Billetes Básico: No incluye cambios, anulaciones, restauración de la plaza, pérdida de tren o compra del asiento extra; pero si puedes elegir tu asiento con un pago extra (8 €), llevar a tu mascota (20 €), tener la posibilidad de hacer cambios y anulaciones (30 €) o cambiar el titular del billete (40 €)
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Elige: Este plan es mucho más versátil. Estás cubierto en caso de que pierdas el tren con solo pagar el 30% del precio del billete; puedes realizar cambios cancelando el 20% o hacer anulaciones por un 30% del precio del billete. Como añadidura, puedes realizar un pago extra para seleccionar tu asiento (5 €), cambios y anulaciones (20 €) y comprar un asiento más con un 30% de descuento.
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Prémium: Está diseñado para los que prefieren lo mejor de lo mejor. No tendrás que pagar nada extra por la selección de tu asiento, cambio de titular, perdida del tren, llevar tu mascota o por la restauración de plaza, que ya viene incluida. Además, las anulaciones solo te costarán un 5% del precio del billete y el asiento extra libre tiene un descuento del 30%.
Sin embargo, puedes conseguir precios más económicos reservando con antelación. Pero esto no es todo, se permiten 3 bultos de equipaje, tendrás audio y vídeo a bordo de los trenes, Wifi y Coche en Silencio. En tierra, disfrutarás de modernos Centros de Atención al Cliente, Puntos de última hora, máquinas de auto-venta, asistencia para personas con movilidad reducida y muchas otras ventajas que solo Renfe puede brindarte.