En el siguiente artículo te daremos el teléfono de contacto de Venca para que puedas resolver todas las dudas que tengas al momento de comprar un producto a través de la plataforma. También podrás llamar por consultas asociadas con ropa de temporada, compras a través del marketplace, tallas y número de calzados disponibles, entre otros. Si prefieres utilizar opciones de contacto de Venca por internet, también incluiremos su dirección de correo electrónico, redes sociales y te explicaremos cómo contactar a través de la página web.
Contenido
Venca teléfono gratuito
Si tienes dudas antes de realizar una compra, ponte en contacto con los teléfonos sin coste de Venca, a través de los que responderán todas las dudas que tengas sobre pagos con tarjeta, promociones, cupones de descuento y política de devoluciones. Por otra parte, te facilitaremos una línea para que puedas realizar compras telefónicamente, con la que podrás gestionar pagos y programar un envío a domicilio.
Es aconsejable que tengas identificado al producto que quieres adquirir antes de llamar a la línea telefónica de Venca, y hacerlo en el siguiente horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas.
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Teléfonos Venca |
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Teléfono Para compras |
807001100 |
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Teléfono atención cliente |
902221212 |
Atención al usuario de Venca
Si quieres consultar la disponibilidad de un producto en stock, llama al servicio de atención al cliente de Venca. De esta forma, podrás conocer su precio de lista y las opciones de pago aceptadas. También podrás consultar el tiempo de entrega y la tarifa de envío a domicilio.
Por otro lado, si recibes un producto dañado o equivocado, también puedes recurrir al servicio de asistencia al usuario de Venca para solicitar una devolución o reembolso. Incluso puedes comunicarte para solicitar soporte técnico si olvidaste tu contraseña o si tienes algún problema para acceder a tu cuenta en la plataforma.
Conoce otras formas de contacto gratuitas con Venca
A continuación te compartiremos el enlace de acceso a la página web de Venca. En la barra de secciones superior, encontrarás todos los catálogos de venta disponibles. Además, contarás con un acceso a tu cesta de compras en la esquina superior derecha, e incluso, un buscador por fotos.
Si tienes alguna pregunta, haz clic en el ícono de chat que está abajo, a la derecha, donde desplegarás el asistente virtual de la página (Lola Bot), el cual te será de utilidad por consultas puntuales. En su defecto, dirígete al apartado de «Ayuda» que está arriba y a la derecha, para acceder a la biblioteca de preguntas frecuentes. Si no encuentras lo que buscas, accede a la última sección para consultar los canales de atención al cliente disponibles, como la dirección de correo electrónico de la empresa.
A través de las redes sociales de Venca, también comparten novedades sobre sus productos de temporada. Aquí encontrarás promociones, ofertas, imágenes de indumentaria y mucho más, así como la opción de contactar por comentarios o el chat de Twitter y Facebook.
- Página web: http://www.venca.es
- Twitter: https://twitter.com/Venca_es
- Facebook: https://www.facebook.com/Venca.es
Información sobre Venca
Venca es una tienda de ropa y accesorios de España, con sede en la ciudad de Barcelona, especialmente para el público femenino. Actualmente, pertenece al grupo Digital Lola y cuenta con una planta logística de 42 mil m2.
Sus orígenes se remontan al año 1976, cuando fue fundada con el nombre de Venta Catálogo S.A, especializada en la venta telefónica. En el año 1997 la empresa lanzó la plataforma online Venca.es y se convirtió en el primer e-commerce de moda de España.
Tarifas y servicios de Venca
Los servicios de Venca están incluidos en su catálogo de venta femenino. Entre los productos comercializados podemos mencionar abrigos, pijamas, shorts, camisetas, lencería, tops, leggins, vaqueros, chaquetas, calzado y ropa deportiva. También cuenta con un catálogo de ropa interior y de baño (bikinis, bragas, tops de playa, gafas de sol etc.)
Además, comercializa accesorios como bolsos, cinturones, bisutería, relojes, maletas y mascarillas, así como su catálogo de belleza, donde encontrarás maquillaje, perfumes, cosméticos, hidratantes y productos para el cabello.
Los servicios que ofrece Venca, también cuentan con catálogos de ropa para hombres y niños, y envíos a domicilio a nivel nacional.