Puedes informarte sobre todo lo necesario para acceder a un microcrédito a través de los teléfonos de Vivus. En este artículo, te explicaremos cómo ponerte en contacto con la compañía para que puedas realizar tu solicitud. Podrás llamar a esta línea en caso de que quieras conocer los detalles de la operación, tasación, importes que puedes solicitar y a qué fecha de devolución. Si ya has presentado tu solicitud, vas a poder comunicarte con este teléfono para conocer el estado de la misma. Vivus opera principalmente a través de su página web oficial, por lo que te daremos el enlace en cuestión y te explicaremos cómo contactar a través de ella. También incluiremos los enlaces de las redes sociales, los cuales te serán de utilidad para mantenerte informado y para comunicarte por canales adicionales.
Contenido
Vivus teléfono gratis
Esta lista contiene los teléfonos de contacto de Vivus. Podrás llamar en caso de que estés interesado en acceder a un préstamo y quieras informarte sobre las condiciones de la empresa. Del mismo modo, puedes llamar por consultas y dudas relacionadas con el uso de la plataforma digital o para solicitar asesoramiento financiero personalizado. Si tienes una mala experiencia con la compañía, puedes llamar a la línea de reclamaciones que encontrarás a continuación. El horario de atención al cliente general es de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas. Durante los días sábados es de 9:00 a 20:00 horas y los domingos de 9:00 a 19:00 horas. Durante fechas festivas nacionales, el horario de atención es de 9:00 a 14:00 horas.
| Teléfonos Vivus | |
| Teléfono Atención al cliente de Vivus | 91 060 66 44 – 91 290 77 88 |
| Reclamaciones | 900816047 |
Atención al usuario Vivus
Si estás interesado en acceder a un microcrédito financiero, puedes asesorarte a través de los teléfonos de atenciónal cliente de Vivus. De esta manera, podrás conocer los detalles de la operación, como límites de importe que podrás solicitar y tasación del mismo con base en la fecha de devolución. Si no estás familiarizado con el uso de la plataforma, podrás llamar para solicitar instrucciones de uso. Esto también te será de utilidad si tienes dudas con respecto al procedimiento de verificación de identidad.
Los operadores te orientarán y te darán a conocer la documentación que deberás presentar para ello. Si ya has presentado una solicitud y no tienes respuesta, puedes llamar para consultar por el estado de la misma. Si por alguna razón tienes una experiencia negativa con la empresa, como mala atención o consideras que han incumplido con sus obligaciones, puedes llamar para presentar una reclamación.
Página web y otras formas de contacto con Vivus
Una de las formas de contacto online de Vivus es a través de su página web oficial. En el inicio encontrarás una herramienta para simular una operación y conocer los detalles del crédito. Si lo que necesitas es comunicarte con un representante de la compañía, desplázate hasta la zona inferior de la página web, donde conseguirás una sección de Contacto con preguntas frecuentes, a las cuales podrás recurrir para buscar la respuesta a una duda puntual. En su defecto, puedes redactar un correo electrónico y enviarlo al centro de atención al cliente de Vivus.
Vivus también está presente en las redes sociales de Facebook y Twitter. A continuación te compartiremos los enlaces de las cuentas oficiales de la compañía. Podrás visitarlas para estar al tanto de comunicados oficiales, novedades y noticias. También vas a poder comunicarte con un profesional a través de los comentarios o el servicio de mensajería privado. En el caso particular de Facebook, encontrarás una herramienta en la zona superior izquierda para solicitar directamente atención personalizada o comunicar una duda.
- Twitter: https://twitter.com/Vivus_spain
- Facebook: https://facebook.com/vivus.es
- Sitio web: http://www.vivus.es
Información sobre Vivus
Vivus es una empresa de origen español fundada en el año 2012 como parte de la multinacional financiera 4Finance. Opera principalmente como una plataforma digital dedicada a ofrecer microcréditos en euros. Durante toda su trayectoria, ha prestado servicio a más de 2.400.000 clientes.
Tarifas y servicios de Vivus
Vivus cuenta con un sistema de niveles que diferencia a los clientes nuevos de los ya existentes. El nivel 1 para clientes nuevos ofrece un importe máximo de 300 €, el nivel 2 de 600 €, el 3 de 900 €, el 4 de 1100 € y finalmente el 5 de 1400 €. Además, ofrecen la posibilidad de atrasar el pago de préstamos rápidos y realizar pagas adelantadas siempre que el cliente pueda y quiera. Para más información, comunícate con el teléfono gratuito de Vivus.